Política de Privacidad
En pluvianseriq nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos.
Información General
pluvianseriq, con domicilio en C. de Pelayo, 9, 28004 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de nuestros servicios de consultoría financiera y formación de empresas.
Esta política se aplica a todos los datos que recopilamos cuando utilizas nuestro sitio web, te registras en nuestros programas educativos, o te comunicas con nosotros por cualquier medio disponible.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según interactúes con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
- Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
- Datos profesionales: experiencia laboral, formación académica, objetivos profesionales
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación
- Datos de interacción: preferencias de comunicación, historial de consultas, participación en programas
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Gestionar tu participación en nuestros programas de formación empresarial
- Proporcionar servicios de consultoría personalizada en creación de empresas
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios educativos
- Mejorar la funcionalidad y contenido de nuestro sitio web
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad:
- Ejecución contractual para la prestación de servicios educativos
- Consentimiento expreso para comunicaciones comerciales
- Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
Tus Derechos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos y obtener una copia de los mismos.
Rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:
- Datos de participantes en programas: durante la duración del programa y 3 años adicionales para seguimiento académico
- Información de consultas: 2 años desde la última comunicación
- Datos de navegación web: 2 años para análisis estadístico
- Información fiscal y contable: según los plazos establecidos por la legislación española
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:
- Encriptación de datos sensibles durante su transmisión y almacenamiento
- Control de acceso mediante autenticación de usuarios autorizados
- Copias de seguridad regulares con protocolos de recuperación
- Formación continua del personal en protección de datos
- Auditorías periódicas de nuestros sistemas de seguridad
Comunicación de Datos
En determinadas circunstancias podemos compartir tus datos con terceros:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la prestación de nuestros servicios
- Instituciones educativas colaboradoras en nuestros programas de formación
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Entidades financieras para el procesamiento de pagos
Todos nuestros colaboradores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y medidas de protección de datos equivalentes a las nuestras.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea
- Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
28004 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.